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Welcome to ABclonal Support

Our technical experts are here to help.

구매 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

질문에 대한 답변이 없으면 기술 지원 팀에 추가 솔루션을 문의하십시오.

지원팀에 문의하기

1. 제품이 재고가 있습니까?

ABclonal의 재고에 제품의 대부분이 있습니다. 그러나 주문 수량 및 기타 추가 요청에 따라 프로세스가 더 길어질 수 있습니다.

2. 주문은 어떻게 하나요?

ABclonal은 고객에게 온라인 및 오프라인 주문 방법을 모두 제공합니다.

온라인 주문: 장바구니에 항목을 추가하고 온라인 주문 프로세스를 따르십시오.

통관 조건이 없는 경우 배송지 양식을 작성하고 주문을 확인하면 정보 제출 후 24시간 이내에 영업팀에서 연락을 드립니다.

오프라인 주문: 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 영업 담당자에게 문의하십시오. 연락처 정보를 보려면 여기 를 클릭하십시오.

또한 주문을 완료하기 위해 다음 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

  • 제품 이름, 코드, 수량 및 맞춤형 제품에 대한 추가 요청.
  • 배송 및 청구지 주소.
  • 결제 정보.
  • 전화번호, 이메일 주소 등 주문 관련 정보

3. 국제 배송을 제공합니까?

ABclonal은 전 세계 140개국 이상으로 배송됩니다. 또한 다양한 국제 배송 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의하십시오.

4. 교육 할인 또는 기타 할인을 제공합니까?

ABclonal은 때때로 특별 프로모션을 시작합니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트 (www.abclonal.co.kr)를 확인하십시오

5. 제품의 운송 시간은 어떻게 됩니까?

ABclonal은 모든 주문 정보가 확인되는 즉시 모든 재고 제품을 배송합니다. 정상적인 상황에서는 ABclonal이 주문을 받은 후 2주 이내에 제품을 받을 수 있습니다. 배송 정보는 언제든지 당사 영업 담당자에게 문의 하거나 메일함에서 후속 이메일을 확인할 수 있습니다.

6. 운송 시간이 제품에 영향을 줍니까?

1-2주의 운송 시간은 제품의 품질에 영향을 미치지 않습니다. 받은 제품에 문제가 있는 경우 당사 영업 담당자에게 문의하십시오.

7. 어떤 지불 옵션을 제공합니까?

ABclonal은 주문이 확인된 후 청구서를 보내드립니다. 특정 지불 방법 옵션에 대해서는 영업 담당자에게 문의하십시오.

8. ABclonal이 내 주문을 받았는지 어떻게 알 수 있습니까?

ABclonal은 주문을 받는 즉시 확인 이메일을 보내드립니다. 주문 상품이 발송되면 추적 세부정보가 포함된 두 번째 이메일을 보내드립니다.

9. 전체 구매를 하기 전에 제품 샘플을 제공합니까?

물론 제공합니다! 테스트 목적으로 테스트 용량의 샘플을 제공합니다. 필요한 경우 교체 또는 환불도 제공합니다. 자세한 내용은영업 담당자에게 문의하십시오.

10. 가격은 어떤 통화로 표시됩니까?

모든 가격은 달러(USD)로 표시됩니다.

11. 고객 서비스/영업 전문가에게 어떻게 연락합니까?

전화: 031-609-5901 또는 이메일 info@abclonal.co.kr

기타 모든 국가/지역의 경우 온라인으로 문의 사항을 제출하십시오.